Demora Excessiva na Resolução de Sinistro Veicular
Não respondida
Vitória da Conquista - BA
18/09/2025 às 18:04
ID: 227277529
No dia 02/08/2025 sofri um sinistro com meu veículo e desde então aguardo a resolução por parte da Protege Mais. Já se passaram mais de 30 dias somente aguardando a compra das peças, e até hoje nada foi feito de forma concreta.
Essa demora excessiva foge totalmente do que está previsto no próprio regulamento da associação, que estabelece prazo de até 10 dias úteis para a regulagem do sinistro.
Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeitado como associado, pois contratei o serviço justamente para ter suporte em momentos como este, e não para enfrentar uma espera indefinida.
Diante disso, registro esta reclamação no Reclame Aqui para solicitar uma solução imediata: a conclusão do conserto em prazo certo