Seguro não cobre sinistro e exige pagamento de mensalidades após cancelamento por PT do veículo
Respondida
Piracicaba - SP
17/12/2025 às 15:49
ID: 235120787
Péssima empresa.
Fiz o seguro do meu carro, e após 3 meses meu carro foi batido estando parado, empresa não quis pagar o sinistro.
Ao entrar em contato para cancelar o seguro pois meu carro deu PT, a mesma ainda informou que eu teria que pagar 6 mensalidades pois usei o serviço do guincho uma única vez pra trazer meu carro pra casa.
Não recomendo essa empresa nem pro meu inimigo, pior expêriencia que tive.
Façam Loovi ou qualquer outra, mas não caiam nessa [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 16:15
Prezado Victor,
Esclarecemos que o ocorrido com o veículo se enquadra como vandalismo, fato devidamente comprovado por imagens e vídeos das câmeras. Conforme Regulamento e Contrato assinados, esse tipo de evento não possui cobertura, informação da qual o associado estava ciente.
Quanto ao cancelamento, também consta em contrato que, após a utilização de qualquer benefício, como o serviço de guincho, é obrigatório o cumprimento de permanência mínima de 6 meses ou, alternativamente, o pagamento de 3 mensalidades para rescisão, regra igualmente aceita no ato da contratação.
Reforçamos que todas as condições seguem estritamente o regulamento vigente e o contrato firmado entre as partes.