Sinistro não pago e demora na indenização
Não resolvido
Águas Lindas de Goiás - GO
13/07/2025 às 18:22
ID: 221971817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é muito irresponsável,não contratem seus serviços,eles emitem sinistro mas não pagam indenização,já são oito meses na espera,e eles só empurrando com a barriga,me enrolando..
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Resposta da empresa
14/07/2025 às 18:27
Olá, Jean. Boa tarde!
Primeiramente, lamentamos pela sua insatisfação e agradecemos por nos procurar por este canal.
Informamos que sua manifestação foi recebida e registrada em nosso sistema sob *******. Nossa equipe responsável já foi acionada e irá entrar em contato diretamente com você pelos canais informados, a fim de apurar todos os detalhes do ocorrido e encaminhar a melhor resolução com a máxima agilidade e transparência.
Se preferir, estamos também à disposição no nosso ******* ******* *******.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e a responsabilidade com cada cooperado e partes interessadas. Em breve você receberá nosso retorno.
Atenciosamente,
CCA - Central de Atendimento
******* ******* *******
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 08:37
estou esperando a meses esse caso ser resolvido,e até agora nada.
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 08:37
estou esperando a meses esse caso ser resolvido,e até agora nada.
Réplica do consumidor
15/07/2025 às 15:42
Ainda estou esperando uma resposta...
Consideração final do consumidor
15/07/2025 às 16:45
Não resolvem nada,vou ter que buscar outros meios cabíveis até resolver essa situação,já disse não vou ficar no prejuízo ou a empresa vai pagar,ou vai ser a cliente...
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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