Loja não enviou confirmação de compra e não responde contatos

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/09/2026 às 12:26

ID: 258572671

Fiz uma compra nessa loja, porém não recebi e-mail nem mensagem peli WhatsApp como a empresa diz que receberia, o telefone de contato ninguém responde e nem atende

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Resposta da empresa

09/09/2026 às 12:37

Olá Ronaldo

Está reclamando de outra empresa. A ProtegeLar Brasil não realiza vendas na internet. Trabalhamos unicamente com prestação de serviços, como instalação de redes e telas de proteção, dedetização, desentupidora, chaveiro, jardinagem entre outros serviços. Onde os mesmos para serem feitos é obrigatório se fazer um orçamento, e para serem concluídos nossos técnicos são obrigados realizar na casa, empresa da pessoa. E recebemos os valores após o termíno dos serviços prestados.
Lamento pelo ocorrido, mas também estamos sendo vítimas desses [Editado pelo Reclame Aqui].

Estamos a disposição
ProtegeLar Brasil
www.protegelarbrasil.com.br