Não deram assistência técnica ao pedido de reforço da cerca instalada, depoiss de varios meses de pedido e aviso que a cerca poderia cair. Caiu p o lado de um prédio de apartamentos.
Resolvido
Barueri - SP
02/04/2020 às 18:21
ID: 102321243
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo final do ano de *******, instalamos uma cerca de proteção no meu muro que serve de divisa de um prédio de apartamentos recém construído, com a Empresa Protegeral Soluções em Proteção Patrimonial- Cercas e Alambrados!
Tenho inúmeras conversas via watsapp e telefone do nosso constante apelo que viessem reforçar a cerca ( pagaríamos pelo serviço extra)pois em 1O m de largura e 2m de altura, desta cerca instalada, poucos suportes foram colocados. Não quiseram vir e depois de muito insistir,alegaram estar em férias coletivas devido ao Corona Vírus. Entretanto, no dia 02/04/*******, a cerca caiu com o vendaval e está inclinada e suspensa para o lado do prédio, necessitando urgentemente seu reparo.
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Consideração final do consumidor
03/10/2021 às 01:35
Poderia ser melhor!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5