Repasse de indenização
Respondida
São Paulo - SP
15/06/2020 às 21:34
ID: 106460725
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei com uma ação contra a claro de uma linha [Editado pelo Reclame Aqui] em meu nome. Pedi a empresa PROTEGIT que cancelasse a linha, as cobranças e uma possível indenização. Não consigo mais contato com a empresa porém o meu processo eu ganhei e o valor não foi repassado pra mim. Outro advogado consultou o número do processo e já fazem mais de 1 mês que ninguém me dá nenhuma satisfação.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2020 às 14:24
Sr. Jader, boa tarde!
Em nome da equipe Protegit, pedimos desculpas pelo ocorrido. Nesta fase de pandemia, tivemos um aumento de demanda com os nossos atendentes em home-office e isso impactou na solução das mediações.
No entanto, temos o lapso temporal e por questões de erro em seus dados bancários, houve este contratempo.
Realizamos o crédito em 09.07.*******, e agradecemos a compreensão e paciência.
Reforçamos nosso pedido de desculpas, e esperamos trabalhar de forma eficiente e eficaz dentro da normalidade processual atual.
Agradecemos os apontamentos críticos, para melhorarmos a excelência no atendimento Protegit!!!
A Protegit, está à disposição.