PROTEGO SECURITIZADORA S.A. - Cobrança indevida e negativação no Serasa

Respondida
São Paulo - SP
19/02/2025 às 19:21
ID: 210376037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Protego Securitizadora S.A. está realizando cobranças indevidas referentes a empréstimos que nunca contratei, além de ter negativado meu CPF no Serasa. Como pessoa idônea e cumpridora de minhas obrigações, não aceito essa prática abusiva.
Exijo:
A imediata retirada da negativação do meu CPF; e
A suspensão de qualquer cobrança indevida.
Caso não haja uma solução imediata, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis para buscar reparação por danos materiais e morais, uma vez que essa situação está causando sérios prejuízos à minha reputação e à minha vida financeira.
Aguardo resposta urgente.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 11:13
Bom dia.
O assunto foi tratado via canal de atendimento e após as validações necessárias todas as baixas serão realizadas no prazo de até 5 dias úteis.