Atrasos abusivos no pagamento das parcelas.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2024 às 11:14

ID: 199323727

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tudo começou em maio de ******* quando eu tive meu carro [Editado pelo Reclame Aqui]. Já nos primeiros processos das análises nos documentos e apuração dos fatos, pude ter a experiência que a empresa, Proteja Já Brasil Auto, não respeita seus clientes. Após muitos meses finalmente, eles resolveram começar a pagar, mas veio com a notícia que iriam pagar em incríveis 62 parcelas, até ai ok por que eu aceitei pelo cansaço. Iniciando a parte dos pagamentos, a empresa desde o inicio atrasou sem justificativa os pagamentos que deveriam estar sendo feitos de 15 em 15 dias (proposta feita por eles). Pagam quando querem e está me prejudicando demais. Sempre com a mesma história de que eles vivem de rateios e que os associados atrasam os pagamento, pedindo sempre compreensão quando eu pergunto sobre os pagamentos. No contrato assinado tem todas as datas que eles deveriam pagar, mas pagam MUITO tempo depois.

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Consideração final do consumidor

08/08/2025 às 11:11

Sem respostas, eles simplesmente sumiram, ninguém acha eles

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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