Troca de tela e película de celular com problemas e Tela cheia de Bolhas.

Olá! Sentimos muito por qualquer transtorno causado durante sua experiência conosco.

Em relação à troca de vidro do seu Galaxy S23 Ultra, esclarecemos que, no momento da entrega, a tela não apresentava bolhas. Informamos que, em alguns casos, bolhas podem surgir após algumas horas ou dias, principalmente por conta de variações de temperatura ou pressão. Por isso, orientamos que, caso isso ocorra, o ideal é retornar à loja para que possamos utilizar o equipamento adequado para remoção dessas bolhas um processo simples, rápido e sem custo adicional.

Sobre a película de hidrogel, ela foi devidamente aplicada no aparelho. No entanto, o cliente optou por removê-la e, inclusive, gravou um vídeo afirmando que se tratava de um plástico comum. Importante destacar que a película de hidrogel tem sim aparência plástica, por ser um material em gel maleável, que se adapta à tela. Ainda assim, nos colocamos à disposição para reinstalá-la sem custo, desde que o cliente traga o aparelho até nossa loja. Porém, como a película foi removida voluntariamente, não é possível realizar o estorno do valor pago.

Nosso compromisso é sempre com a transparência e a satisfação do cliente, e seguimos à disposição para solucionar qualquer questão presencialmente, de forma cordial e eficiente.

Nunca, que vou levar meu aparelho para vocês de novo vai saber o que você pode fazer já fizeram cagada no celular.