90 dias para começar um serviço que deveria ser feito em 30.

Resolvido
Vitória da Conquista - BA
22/08/2022 às 08:38
ID: 148884425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSofri um acidente com o carro no início de junho, hoje é 22 de agosto, começaram o serviço no meu carro semana passada, e apenas fizeram uma pequena parte da lataria, a 2 semanas o mecânico está esperando a seguradora levar alguém para retirar o motor do carro e nada foi feito. Ligo, mando mensagens para eles e sou ignorado, empresa me deixou sem nenhum respaldo, se eu não tivesse corrido atrás e cobrado o serviço meu carro estaria no pátio até hoje! Uma grande falta de respeito ficar 3 meses sem seu carro, carro que eu uso para trabalho e único que tenho.
Estou a um fio de entrar contra a empresa por meio judicial já que diretamente com eles e de forma amigável eu não tenho resposta ou se quer alguma atenção.
Estou anexando 3 fotos do carro depois de quase 3 meses do acidente.
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Consideração final do consumidor
04/05/2023 às 12:58
Consegui resolver o problema muito tempo depois, porém, não faria novamente a cobertura com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5