Bag da Proter descostura e racha com poucos dias de uso, evidenciando falta de qualidade
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
24/09/2025 às 01:29
ID: 227666091
Comprei uma Bag para trabalho da marca proter e em menos de 1 semana de uso a Bag descosturou nas laterais e o isopor se desfez no meio e rachou sem nenhuma batida ou peso !!! Nem entregas direito fiz ! Com isso fui na loja e pedi a troca.. troquei terça passada, trabalhei quarta por 1 hora e Quinta por 1 hora.. e trabalhei terça , qnd olhei a bag está descosturando e rachou no mesmo local! Falta de qualidade!!!
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 07:30
Bom dia Juliana... Vamos continuar nossa tratativa que já esta acontecendo em conversa direta e vamos alimentando a resolução aqui no site, incluindo o histórico posteriormente.
Marcos Falcão
Protercapas Ltda
Réplica da empresa
09/10/2025 às 11:11
Assunto tratado diretamente com cliente e assunto resolvido em 08/10/*******.
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 12:22
Foi resolvido, tranquilamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/10/2025 às 15:12
Muito obrigado pelo retorno... Ficamos felizes em tratar e conseguir resolver da melhor forma possível.
Permanecemos a disposição!