Capa de chuva de má qualidade
Não resolvido
São José - SC
24/02/2021 às 18:56
ID: 120123055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma capa de chuva e com apenas 5 vezes usadas a mesma veio descosturar no zíper e o velcro da jaqueta, paguei caro pra ter uma capa Boa e no fim me decepcionei com a marca, entrei no site da empresa para enviar mensagem mas só da erro, esperava mais desta marca.
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Consideração final do consumidor
17/09/2021 às 22:17
Ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/09/2022 às 09:44
Bom dia! Inicialmente pedimos perdão pelo transtorno e também pela demora em retorno... A pessoa que cuidava deste departamento não acompanhava o site do reclame aqui e agora que assumi, estou revendo casos anteriores.
Nossos produtos tem garantia de 90 dias, neste período, entrou em contato de alguma outra forma para sanarmos o erro?!
Nos colocamos a disposição!!
Marcos Falcão
Dep. de Marketing e Comunicação
PROTERCAPAS LTDA