Atraso excessivo no reparo do veículo após sinistro e falta de comunicação da seguradora.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/01/2026 às 12:34
ID: 238241055
No dia 27/09/25 tive uma acidente de trânsito, o qual dei entrada no sinistro no dia 29/09/25, entregando todo a documentação para a referida empresa, acionando assim minha proteção veicular. No dia 30/09/25 deizei o veículo na oficina informada pela seguradora. E até o momento desta reclamação, não foi concluído reparo, já tendo estourado em muito o prazo de 90 dias informado pela empresa. Hoje, fazem 112 dias do carro na oficina e 46 dias sem qualquer retorno da empresa. Um [Editado pelo Reclame Aqui] com o consumidor.