Cobrança de mensalidade de proteção veicular durante período de reparo após colisão.

Prezada, é com imenso prazer que recebemos seu contato.

A Proterlink é uma proteção patrimonial mutualista devidamente cadastrada na Susep, e hoje protegemos mais de 35 mil associados em Minas Gerais que confiam seus veículos ao nosso trabalho. Esse número não é coincidência, é o reflexo de uma atuação construída sobre transparência, eficácia e um compromisso inabalável com o respeito ao associado e o cuidado com o seu patrimônio.

Em primeiro lugar, ficamos muito felizes em saber que o reparo do veículo foi realizado conforme o esperado, essa é exatamente a experiência que queremos proporcionar a todos os nossos associados, e saber que a oficina atendeu bem é algo que nos enche de satisfação.

Com relação à cobrança da mensalidade durante o período em que o veículo esteve na oficina, entendemos perfeitamente o seu ponto. Embora nosso regulamento seja igual para todos os associados, estamos totalmente abertos ao diálogo e à busca pela melhor resolução. Cada situação é única e merece ser analisada com atenção, como fizemos.

Agradecemos imensamente pelo voto de confiança em nossa proteção. Saiba que estamos sempre dispostos a ouvir, a conversar e a fazer o possível para que o nosso atendimento e a experiência dos nossos associados sejam sempre os melhores possíveis.

Estamos à disposição para o que precisar. Conte conosco sempre!

Atenciosamente;
Equipe Proterlink