Excelente atendimento e agilidade no serviço de reboque pela Proterlink

Question

Gostaria de agradecer à Proterlink pelo excelente atendimento prestado.

Ontem solicitei um reboque e fui atendida pela Lívia, que me atendeu com muita clareza, atenção e eficiência. Como era domingo e não havia mecânicas abertas, o veículo foi levado para minha casa. O reboque chegou rapidamente, o que trouxe muita tranquilidade naquele momento.

Hoje pela manhã, o atendimento teve continuidade com a Camille para solicitar um novo reboque até a mecânica. Fiz a solicitação às 8h20 e, para minha surpresa, às 8h40 o reboque já havia chegado. Mais uma vez, o atendimento e a agilidade me impressionaram.

Achei excelente a eficiência, rapidez e organização de todo o processo. Meus agradecimentos às atendentes Lívia e Camille e a toda a equipe da Proterlink pelo suporte e agilidade!

Accepted Answer

Prezada, desde já agradecemos o contato.

A Proterlink é uma associação de proteção patrimonial veicular devidamente cadastrada na Susep. Contamos com mais de 35 mil associados que confiam seus veículos ao nosso trabalho, consolidando nossa total credibilidade e compromisso com quem busca segurança e seu suor valorizado.

Agradecemos o seu contato e, acima de tudo, o respeito e a atenção em compartilhar sua experiência conosco. Entendemos que momentos como este são extremamente delicados, e para nós é de suma importância ouvir nossos associados para buscarmos o desenvolvimento contínuo e a excelência em nossos processos.

Ficamos imensamente felizes e honrados com o seu elogio! Saiba que o seu relato foi compartilhado diretamente com as envolvidas e com todo o nosso setor de qualidade. É através de feedbacks positivos e detalhados como o seu que temos a certeza de que estamos no caminho certo, buscando sempre melhorias constantes e a máxima eficiência para todos os nossos associados.

Nossa equipe trabalha diariamente com muita dedicação para garantir que, nos momentos em que você mais precisa, você tenha tranquilidade, agilidade e um suporte humanizado.

Agradecemos profundamente pela sua confiança depositada em nós. Lembre-se de que você pode contar sempre com a nossa equipe e com todos os benefícios disponibilizados pela Proterlink para proteger o seu patrimônio.

Atenciosamente,
Equipe Proterlink

Excelente atendimento e agilidade no serviço de reboque pela Proterlink

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor