Cobrança indevida após cancelamento e demora no estorno
Não resolvido
Rincão - SP
05/08/2026 às 10:03
ID: 255661771
Cancelei minha assinatura nessa empresa a mais de 5anos e agora do nada ela voltou a fazer cobranças por débito automático.
Liguei na empresa e a atendente disse que foi um erro do sistema, e disse que o valor de 125,00 seria devolvido via Pix, mas ate6o momento não foi feito
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 19:11
Alegam erro no sistema para começarem a cobrar mensalidade no débito automático do nada, sendo que faz mais de cinco anos que encerrei minha assinatura. Que contradição!!! uma empresa que diz proteger o consumidor, fazer isso e sequer responder a[Editado pelo Reclame Aqui] no reclame aqui e não fex a devolução da cobrança indevida. Pura ironia.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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