Impossibilidade de cancelar assinatura de revista após falecimento do titular

Não respondida
Nova Andradina - MS
08/09/2026 às 13:30
ID: 258466619
Meu pai possui assinatura da revista com débito automático em conta e faleceu no dia 20 de agosto. Não consigo contato através de nenhum canal de atendimento para realizar o cancelamento da assinatura. A questão é: como uma associação/ revista que preza pelo direito do consumidor não permite contato para o cancelamento das assinaturas?
Quero resolver essa situação o mais rapidamente possível, uma vez que não temos motivos pra manter a assinatura se meu pai era o unico que consumia o conteúdo!