Boleto desconhecido no Nubank com CPF possivelmente usado indevidamente

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Belém - PA

01/01/2026 às 19:51

ID: 236360547

Surgiu no meu app Nubank um boleto, com vencimento próximo, desta empresa referida. Eu não reconheço a empresa e creio que meu CPF tenha sido utilizado indevidamente. Ainda mais um boleto no valor de mais de R$ 375,50

Compartilhe

Resposta da empresa

10/03/2026 às 10:42

Prezada Diana, bom dia!

Somos a empresa Direto Tecnologia e a Razão Social referida "PROTESTO DIRETO TECNOLOGIAS EM SERVICOS DE COBRANCA LTDA" faz parte de nosso grupo de empresas. Tentamos contato com você por outro sistema de comunicação, porém não obtivemos retorno. O boleto que você recebeu, se refere a MENSALIDADE JANEIRO/2026 junto a ASSOCIACAO DE PAIS E AMIGOS DA NATACAO AZULINA. Identificamos o pagamento deste boleto, o que demonstra o reconhecimento de sua devida obrigação.

Somos responsáveis pela geração de boletos da ASSOCIACAO DE PAIS E AMIGOS DA NATACAO AZULINA e lamentamos o transtorno e quaisquer dúvidas que tenham surgido em relação à referência do boleto. Diante disto, afirmamos o comprometimento da nossa empresa em prestar esclarecimentos transparentes garantindo a correta identificação das referências dos boletos.

Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento que acontecem nos dias úteis, das 08:00 às 18:00.


Agradecemos por nos contactar.


Atenciosamente,


Direto Tecnologia

Contatos (whatsapp): 11 99638-3405 / 11 98881-2431
E-mail: [email protected]
https://www.direto.tech/

Consideração final do consumidor

24/03/2026 às 14:04

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5