Emissão de boleto sem consentimento
Respondida
Nova Friburgo - RJ
24/11/2024 às 12:09
ID: 202747373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEmitiram um boleto no meu cpf no valor de 1.*******,04 sem meu consentimento e sem falar o motivo. Gostaria de saber qual o motivo e o porquê não foi me avisado com e-mail ou carta.
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 10:17
Olá Felipe! Tudo bem?
Assim como te repassamos, a Protesto24h é uma plataforma especializada em recuperação de créditos, atuando em parceria com cartórios de protesto em todo o Brasil. Nosso papel é exclusivamente de apresentante: recebemos os títulos das empresas credoras e os encaminhamos aos cartórios.
As informações dos títulos são fornecidas pelas empresas credoras, que assinam um termo de uso, assumindo a responsabilidade pela validação das dívidas.
Nosso objetivo é facilitar o pagamento de forma amigável, oferecendo opções práticas e acessíveis para quitação, ajudando a evitar o protesto sempre que possível.
Se você possuir mais dúvidas, estaremos à disposição para esclarecer. Conte conosco!