Mais fácil cobrar por conta
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
11/11/2024 às 17:21
ID: 201777123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site é dificultoso, não claro, estando uma cobrança a mais de 5 dias esperando e o site demora 24h para dar retorno sempre com alguma edição para fazer. Cobrança de serviços cara e ineficiente que nem serviço público.
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 16:31
Olá, Rafael!
Como explicamos pelo WhatsApp mais cedo, na Protesto24h, os títulos de crédito passam por uma etapa de validação antes de seguirem para cobrança. Essa verificação é essencial para garantir que todos os dados estejam corretos e evitar possíveis problemas no futuro, como devedores que não reconheçam a dívida enviada.
Após sua última atualização, o título já foi encaminhado para cobrança.
Caso precise de mais alguma informação ou tenha outras solicitações, estamos à disposição para ajudar!
Conte sempre conosco!
Consideração final do consumidor
15/11/2024 às 13:54
Deixei para cobrar com a Protesto24h por mais de 7 dias e, após inúmeras solicitações deles para edição de Campos na plataforma, além de exigirem prazo longo para eles começarem a atuar, acabei tendo que cobrar sozinho e funcionou. Não sei se vale o preço e o trabalho que tem para preencher na plataforma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4