Protetores Polli

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

24/07/2023 às 12:56

ID: 168788831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cortina acústica pelo mercado livre, no dia 15 de maio de ******* hoje, 24 de julho de ******* o velcro dela parou de funcionar, portanto, o som de fora da janela vaza para dentro. Entrei em contato com a empresa, me sugeriram comprar velcros, porém ainda não passou os 3 meses de garantia e eles me disseram que essa garantia seria apenas no tecido, mas isso não é especificado no site. A cortina sem o velcro é uma cortina comum e não foi essa a minha intenção ao comprá-la. Gostaria de solicitar esses 7 metros de velcro grátis, que é meu direito de consumidora, já que ainda está dentro da garantia. Obrigada.