Compra não entregue e dificuldade de obter reembolso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

22/04/2026 às 22:44

ID: 246718143

Fiz uma compra dia 2, eles responderam sim, mas primeiro colocaram a culpa por co ta do feriado da pascoa, ai pediram mais um tempo colocaram a culpa nos correios me pediram mais um tempo e hoje dia 22 pedi reembolso e eles pediram pra aguardar, a compra foi feita pelo pix então tenho que aguardar oque ? Nao respondeu novamente

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 15:20

Olá Samara, sentimos que isso esteja ocorrendo. Nosso canal de contato oficial é o whatsapp: +55 13 99208-7323. Entre em contato com a nossa equipe através de lá que realizaremos o reembolso imediatamente.

Att: SAC Proteus Supplements

Consideração final do consumidor

05/05/2026 às 16:51

Fui mal atendida ao pedir reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2