Comprei kit creatina e whey, faltou creatina e whey veio sabor errado

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Resolvido

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São Vicente - SP

26/01/2026 às 22:45

ID: 238905865

Comprei um kit com uma creatina pura e um whey baunilha mulher, e faltou a creatina pura e o whey veio de sabor chocolate, não sei o que fazer vocês podem me ajudar?

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Resposta da empresa

29/01/2026 às 16:24

Olá Zuleide, verificamos que seu pedido de número #***** no site oficial (www.proteus775.com.br) e realmente houve um erro do departamento de expedição na hora de conferir o sabor no momento do envio. Fique tranquilo, já realizamos o envio do sabor correto para o endereço registrado do seu pedido juntamente com a Creatina Pura, não precisa devolver o sabor que foi enviado errado. Esperamos que a solução tenha sido satisfatória e ágil. O time Proteus agradece a compreensão e a preferência.

Atenciosamente, SAC Proteus Supplements

Consideração final do consumidor

31/01/2026 às 14:30

Obrigado proteus ótimo trabalho

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10