Não recebo minha mercadoria

Respondida
São Paulo - SP
18/03/2025 às 18:16
ID: 212503983
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no dia *****, recebi a confirmação de pagamento tanto no E-mail como no meu cartão, porém no dia ***** o status do pedido voltou para aguardando pagamento (mesmo descontado no cartão), entrei em contato no dia ***** mudaram novamente o pedido para pagamento efetuado e informaram que a postagem iria ser realizada, porém até agora não realizaram a postagem e não me passam informação sobre o pedido, a única coisa que informam é que o pedido será postado. Empresa completamente irresponsável, não cumpre prazo, não dá retorno correto ao cliente.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 08:07
Resolvemos esse tipo de problema pelo nosso sac https://*******
Obrigado.