Atraso no envio do boleto de proteção veicular
Resolvido
Belo Horizonte - MG
05/02/2026 às 18:45
ID: 239908281
Problemas com boleto
Meu boleto da proteção do meu carro não chegou no meu endereço e estou com dificuldade de efetuar o pagamento já estou 5 dias atrasada e até agora nada de boleto!
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Resposta da empresa
06/02/2026 às 16:49
Boa tarde!
Conforme tratado via ligação, o boleto para pagamento foi enviado novamente.
Salientamos aqui, os canais disponíveis para retirada ou solicitação do boleto mensal da sua proteção veicular.
Aplicativo do associado (gratuito): No aplicativo, o associado tem acesso aos boletos para pagamento, além de informativos em tempo real, telefone da assistência 24hs, oficinas credenciadas e muito mais;
Os boletos são enviados via e-mail e WhatsApp;
O associado pode ainda, solicitar o boleto em nosso canal oficial pelo 31 3150-2529 (WhatsApp ou ligação convencional).
Estamos à disposição para mais esclarecimentos!
PROTEV BRASIL.
Consideração final do consumidor
09/02/2026 às 17:00
Boa tarde,
Agradeço muito a atenção referente ao meu boleto, a moça que fez contato me ajudou a baixar o aplicativo e puxar os boletos até que o carnê chegue em minha residência. Equipe muito prestativa e atenciosa obrigada que Deus abençoe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10