Reclamação sobre não recebimento de mensalidade grátis prometida por indicação
Respondida
Inúbia Paulista - SP
20/07/2026 às 15:37
ID: 254369579
fiz a indicacao de um amigo pro plano da protev e vcs me disseram q eu ganharia uma mensalidade gratis assim que ele ativasse a dele. ele ja pagou o primeiro boleto faz uma semana mas o meu boleto desse mes ainda veio cobrando o valor normal. vcs conseguem aplicar o desconto ai pra mim por favor??
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:23
Boa tarde Norberto!
Conforme conversamos, informamos que o valor relativo à sua indicação já foi transferido para a chave Pix que nos forneceu, seguindo a sua própria solicitação. Enviado o comprovante a confirmação da transferência para a sua conferência.
Ficamos à total disposição para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
PROTEV BRASIL.