Protivan enviou luvas ruins, prometeu troca, e não realizou esta troca

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Serra - ES

25/06/2024 às 16:00

ID: 191562495

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faturei através da minha empresa luvas de raspa, perneira de raspa e avental barbeiro.
As luvas vieram ruins, nao conseguirei vender elas no estado que estão (elas nao costumam vir assim, pois antigamente compravamos estas mesmas luvas e nao eram assim).
Protivan pediu para confirmar o faturamento com seu banco e prometeu a troca no dia x.
O dia chegou, passou, sumiram, nao me responderam, nao deram parecer, tentei ligar no credito e por whatsapp, e fiquei completamente sem resposta.
Isso interferiu em minhas vendas, e ficou uma pessima situação para nos e nossos clientes.

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Consideração final do consumidor

29/09/2025 às 15:24

Espertos demais negociamos um ótimo valor em uma boa quantidade de luvas, que em compensação vieram todas com coiro duro, e velho. Por causa da reclamação, entraram em contato para resolver, mas não resolveram nada. Só queriam que tirasse a reclamação mesmo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2