Protivan enviou luvas ruins, prometeu troca, e não realizou esta troca

Não resolvido
Serra - ES
25/06/2024 às 16:00
ID: 191562495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFaturei através da minha empresa luvas de raspa, perneira de raspa e avental barbeiro.
As luvas vieram ruins, nao conseguirei vender elas no estado que estão (elas nao costumam vir assim, pois antigamente compravamos estas mesmas luvas e nao eram assim).
Protivan pediu para confirmar o faturamento com seu banco e prometeu a troca no dia x.
O dia chegou, passou, sumiram, nao me responderam, nao deram parecer, tentei ligar no credito e por whatsapp, e fiquei completamente sem resposta.
Isso interferiu em minhas vendas, e ficou uma pessima situação para nos e nossos clientes.
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Consideração final do consumidor
29/09/2025 às 15:24
Espertos demais negociamos um ótimo valor em uma boa quantidade de luvas, que em compensação vieram todas com coiro duro, e velho. Por causa da reclamação, entraram em contato para resolver, mas não resolveram nada. Só queriam que tirasse a reclamação mesmo!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2