Pedido Não entregue

Não respondida
Carapicuíba - SP
12/02/2025 às 18:13
ID: 209780279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido no dia 10/02, dia 11/02 de manhã recebi msg no WhatsApp que teria que substituir um produto, que no site está disponível, mas depois do pagamento me disseram que não tinha a cor.
Não consegui anexar o áudio.
Troquei e o atendente me garantiu em áudio, que não haveria atraso e chegaria sim hoje, coisa que não aconteceu .
Mandei msg pra saber o pq não tava conseguindo rastrear e outra atendente, bem desenterrada, me disse que não chegaria hoje e que PROVAVELMENTE chegue amanhã.
No print do site, diz que meu pedido esta a caminho e que chegaria hoje.
Pelo descaso da atendente vou abrir esse chamado!