Atendimento telefônico inadequado: dificuldade no agendamento e grosseria dos atendentes.
Resolvido
Campinas - SP
28/08/2025 às 08:25
ID: 225557503
AGENDAMENTO PESSIMO, ME DESLIGARAM 3X, E QUANDO ATENDEM ATENDENTES SAO EXTREMAMENTE GROSSEIRAS E SEM EMPATIA. PRECISAM MELHORAR QUADRO DE FUNCIONARIOS, TANTA GENTE PRECISANDO TRABALHAR, E ESSAS ATENDENTES DESCONTENTES E MAL CRIADAS.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:31
Boa tarde.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Passamos por restruturações que trouxe instabilidade aos nossos serviços
Atenciosamente
Equipe Proton
Consideração final do consumidor
20/06/2026 às 09:18
Nada a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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