Demora na liberação de laudo de exame de raio-x e mau atendimento na Próton do Hospital Centro Médico de Campinas.

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Campinas - SP

22/07/2026 às 08:59

ID: 254529589

Em 25/06/26, levei minha mãe para fazer um raio x na Próton do Hospital Centro Médico de Campinas, pois ela estava com muita dor na costa (altura do pulmão).
A recepcionista, que por sinal era muito [Editado pelo Reclame Aqui], informou que em até 5 dias úteis, o laudo estaria disponível pela internet.
Porém, até hoje dia 22/07/2026 o laudo ainda não foi disponibilizado (conforme imagem anexa).
Já liguei solicitando a liberação do exame, mas eles simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Completo desrespeito com o paciente. [Editado pelo Reclame Aqui]
Quero a liberação até 25/07/26.

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 20:10

Desculpe o transtorno. verifiquei que seu resultado foi entregue.
Equipe Proton