Serviço de transporte não realizado e solicitação de reembolso
Em réplica
Santa Maria - RS
09/09/2025 às 19:04
ID: 226509661
Eu *****, contratei o Sr. ***** para realizar o serviço de transporte em 08/08/2025, no valor de R$ 300.
No entanto, o serviço não foi realizado conforme o combinado, gerando prejuízos e transtornos. Já tentei resolver de forma amigável, mas não obtive retorno satisfatório.
Diante disso, solicito a devolução imediata do valor pago (R$ 300)
Caso não haja solução, informo que buscarei meus direitos legais junto ao Juizado Especial Cível, apresentando todas as provas do acordo e do descumprimento.
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 16:22
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Tivemos um reestruturação de toda a infraestrutura
Voce ainda continua com problemas?
Atenciosamente
Equipe Proton
Réplica do consumidor
18/07/2026 às 09:23
Até agora ainda não recebi nenhum centavo do motorista e perdi o contato com ele. Ele me bloqueou e não sei como entrar em contato com ele. Nem sei se ele ainda trabalha como motorista
Réplica da empresa
20/07/2026 às 12:34
Ola boa tarde. Acredito que essa reclamação não é da Proton Diagnostica -