Pix não recebido e não estornado

Question

no dia 20/06/2025 fiz um Pix 300,00 reais, só q na hora da transferência apareceu uma mensagem estranha,foi puxa o comprovante do Pix para manda a pessoa não tinha comprovante porém a dinheiro saiu da minha conta , entrei em contato com a pessoa ela conferir o dinheiro não caiu na conta dela, entrei em contato com o banco c6 bank ele me fizeram q avisa acontecido uma estabilidade no sistema deles q assim q resolve se o dinheiro cairia na minha conta , bom hj é 21/06/2025 até agora o dinheiro não foi devolvido