Não enviam o login de acesso
Resolvido
Anápolis - GO
06/05/2021 às 22:04
ID: 123582059
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAbri uma conta na modalmais e contratei a plataforma protrade mobile mais ja tem mais de 10 dias e eles não me mandam o login de acesso ja tentei contato com a plataforma e com a modalmais mais ninguém resolve o problema!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/05/2021 às 19:48
Boa noite, Thiago!
Lamentamos muito por todo transtorno e pela demora no envio dos dados para acesso.
No dia 07/05, você entrou em contato com o nosso Chat e junto com a corretora, foi criado a sua conta e enviado os dados de acesso para o seu e-mail.
Como o recebimento foi confirmado, no mesmo atendimento, espero que esteja tudo certinho com a utilização da plataforma.
Sempre que precisar, conte com o nosso suporte pelo Chat: https://******* ou e-mail: *******.
Saiba que a sua satisfação é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Trader Evolution
End: Av. Cidade Jardim, ******* 4 andar
Jardim Europa São Paulo/SP
Consideração final do consumidor
18/05/2021 às 05:10
Pelo chat *******% rápido e eficaz resolvi em 20 minutos de atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7