Péssimo atendimento
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2018 às 17:13
ID: 36912241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei pelo uso da plataforma, e só depois fui informado por email que ela só aceita ordens pro DIA, ou seja, serve apenas para Day Trade. Não achei essa informação em lugar algum no site da https://******* demonstraram nenhum interesse em resolver o https://*******ável!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/07/2018 às 09:46
Bom dia, Fabio!
Conforme contato por telefone a Protrader em parceria com a corretora de onde você contratou a plataforma, você pode utilizar a plataforma em período de testes em conta real (sem custos) durante 30 dias(para clientes novos, primeira contratação), neste prazo é possível fazer os testes da plataforma e verificar o seu funcionamento.
Desta forma a plataforma não terá custo nos primeiros 30 dias.
Ficamos a disposição...