Seguradora não cumpre o prometido em sinistro de carro: atrasos e enrolação após pagamento da franquia
Não respondida
Ipatinga - MG
01/06/2026 às 10:45
ID: 250214249
Infelizmente só sabemos se um seguro é bom quando precisamos de usar e pagamos em dia com a intenção de não precisar, mas quando acontece o mínimo esperado é que a seguradora seja recíproca ao mesmo atendimento que fazem na hora da contratação.
Enfim.. Bateram na traseira do meu carro, fizemos o B.O levamos na oficina credenciadas deles e já fizemos o pagamento da franquia via Pix.
Meu padrasto tem 65 não tem nem saúde nem idade para ficar passando por transtorno, tanto que ao contratar o seguro pensava que era só ligar e acionar que o seguro resolveria.
Espero sinceramente que não tenha falta de comprimento por parte da empresa porque somos os clientes não temos que ser responsáveis pelos meios que eles resolvem internamente, então não podemos ser [Editado pelo Reclame Aqui] com atrasos e enrolação.