Demora no atendimento e ausência de resolução de problema de energia após 20 dias da reclamação inicial

Olá, Emesson! Tudo bem?

Gostaríamos de esclarecer que somos a Provale Telecom, um provedor de internet localizado em GuaratinguetáSP. Pelo seu relato, identificamos que a sua solicitação está relacionada a serviços de energia elétrica, o que indica que pode ter havido uma confusão, já que não atuamos nesse segmento.

Recomendamos que você direcione sua reclamação para a empresa responsável pelo fornecimento de energia na sua região, para que possa receber o atendimento adequado e a resolução do seu problema o quanto antes.

Seguimos à disposição caso precise de qualquer suporte relacionado aos nossos serviços de internet.

Atenciosamente,
Equipe Provale Telecom