provare associacao assistencial

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Ipojuca - PE

16/06/2026 às 15:05

ID: 251555395

Possuo um contrato de seguro ainda em vigor com a empresa PROVARE ASSOCIACAO ASSISTENCIAL ***** com sede em Mossoró mas no site tem endereço em PE Av. *****, ***** - *****, Jaboatão dos Guararapes - PE, CEP *****, Prox. ao Shopping Guararapes.
Ocorre que, em 16/03/2026 me envolvi em uma colisão traseira leve com outro veiculo do tipo onix que freou bruscamente para salvar a vida de um cão de rua que atravessou na frente. A condutora desceu, conversamos e a mesma insistiu que eu acionasse meu plano de seguro. Como os danos em minha camionete foram leves demais, resolvi dias depois em um lanterneiro de minha confiança. Já a "terceira" envolvida insistiu que eu acionasse meu plano de seguro, então formalizei o B.O e encaminhei toda situação para PROVARE perguntando o que era necessário fazer. Me informaram que estando tudo em dias, iriam apenas precisar da documentação e entrariam em contato com a outra parte para encaminhar o veiculo dela para uma oficina. Informaram ainda que todo tramite e responsabilidade era deles a partir daquele momento. Após alguns dias receberam o veiculo dela para reparos no dia 13/04/2026. Iniciaram o serviço, mas pelo que a mesma me alega até o presente momento 16/06/2026 o serviço não foi concluído. Segundo a mesma também me informa, o dono da oficina alega que não recebeu os valores acordados com a empresa PROVARE e por isso o serviço não andou. Passei então a entrar em contato com meu corretor de seguros que passou a me ajudar junto a empresa para ajudar à pessoa terceira do caso. Com o único objetivo de resolver o mais rápido possível. O ultimo prazo informado por eles foi da entrega do veiculo em 15/07/2026.
É triste tal situação pois honramos com a mensalidade e quando mais precisamos não temos a assistência esperada.