Rede Provectum

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

30/09/2025 às 08:54

ID: 228133439

Cobrança indevida de aluguel após devolução do imóvel

Notificamos a Provectum sobre a devolução do apartamento em 25/08. Após essa data, foi realizada a primeira vistoria, na qual foram apontadas algumas falhas. Cabe destacar que parte dessas falhas já existiam quando entramos no imóvel, porém, por ser nosso primeiro aluguel, não registramos formalmente essas condições na entrada.

Ainda assim, realizamos os reparos solicitados e efetuamos a pintura. Na segunda vistoria, foram apontadas novas falhas relacionadas à pintura e às portas. Novamente, realizamos todos os ajustes e repintamos o apartamento.

Na terceira vistoria, o vistoriador sequer fez uma análise detalhada, mas informou que estava ok para entrega. Entretanto, esse aceite só foi registrado após 30 dias, e agora a empresa está cobrando mais um mês de aluguel indevidamente.

Ressalto que as duas últimas vistorias foram feitas dentro do prazo, antes da data limite de entrega, e todas as solicitações de reparo foram atendidas. Portanto, considero a cobrança abusiva e solicito a imediata revisão do valor, bem como a regularização do encerramento contratual sem encargos adicionais.

Temos como provar, através de e-mail, mensagens do WhatsApp e documentos impressos.