A Click não atende a solicitação dos clientes

Question

Estou tentando colocar outro roteador na minha propriedade, que já tem um contrato, mas não consigo ser atendido pelo Provedor Click.com, que já agendou comigo por 6 vezes e, não faz o serviço, nem entra em contato pra dizer se vem, se será reagendado, ou se não vai fazer nada. Não tem ninguém de fato que responda pela empresa, tendo em vista que sou jogado de atendente pra atendente e nada é resolvido.
Não existe protocolo de atendimento, ou qualquer outro meio para resolver minha solicitação.
Minha solicitação é simples e não sou atendido, imagine se for algo complexo?!
Esse grande problema que ninguém consegue resolver faz aniversário de 1 mês hoje.

Accepted Answer

Entramos em contato com o consumidor e informou que quando a equipe foi atende lo o mesmo não estava em casa para assinar o contrato e foi remarcado a instalação do seu ponto adicional no dia 19/06/25,quando o mesmo  estará na residência conforme combinado. Deixamos nosso contato ao seu inteiro dispor. https://******* CONECTANDO PESSOAS.

A Click não atende a solicitação dos clientes

Resposta da empresa