fiz um pacote de internet
Respondida
Recife - PE
09/12/2024 às 11:50
ID: 204081329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz um pacote a alguns meses atras, pedi para fazer um parcelamento do valor em aberto, eles cancelaram minha internet, me cobraram um taxa de cancelamento sendo que foram eles que por si proprio qu cancelaram, pessimo atendimento, os atendentes super mau educados
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:10
Comunicamos que após 3 meses de inadiplência o contatro é cancelado e a taxa que é cobrado é do equipamento que colocamos na residência do contratante ,sendo assim quando não nos devolvem é cobrada essa taxa.