Reclamação sobre falta de internet, ausência de suporte e solicitação de reembolso.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
10/11/2025 às 18:00
ID: 231528321
Boa noite
Estou tentando algum tempo manter minha Internet com alcans mas não dá, mes de agosto o mesmo todo sem Internet, mês de outro foi a metade do mês não tive desconto entrei em contado nem uma resposta agora mes de novembro já faz 4 dias estou tento entrar em contato para enviar um técnico eles me fala que estou na lista de prioridades e até agora nada de vim nao sei o que fazer mais e uma luta quero que eles me reembolsa esses tempo sem Internet pq vou cancelar nao da pra continuar pagando algo sem ter ..
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Resposta da empresa
12/11/2025 às 14:00
olá , senhora silvia aparecida , não temos essa cliente com este nome cadastrado na cavalcantinet , tentamos contato por mensagem sms , whatsapp e ligações ,mas não tivemos resposta . se possível entrar em contado.
a cavalcantinet agradece