Suporte inexistente. Horrível...
Não respondida
Pelotas - RS
01/02/2026 às 13:14
ID: 239442969
O suporte é inexistente. Estou há 2 dias tentando resolver um problema, sou ignorada no WhatsApp. Simplesmente demoram mais de 1h pra responder (quando respondem) e não solucionam nada e me. Deixam no vácuo.
Contratei a Internet faz uma semana e já quero cancelar. Nunca vi um suporte tão ruim na minha vida. Entrei em contato explicando que o único aparelho que não conecta é meu Ps4. Liguei pro suporte da Sony e me foi informado que o problema era com o provedor de Internet. Estou há mais de 20hr tentando suporte e não consigo. Demoram horas pra responder e quando respondem dão soluções genéricas que não funcionam.