Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

04/08/2024 às 01:42

ID: 194457267

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Internet não prestava
Internet de bairro clandestino

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Resposta da empresa

11/02/2025 às 09:18

Prezado(a) Senhor(a) Danilo,

Gostaríamos de informar que nossa equipe tentou entrar em contato com o senhor em diversas vezes, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso em nenhum dos contatos.

Verificamos que a prestação do serviço foi suspensa devido a algumas restrições permitidas. Nosso horário está à total disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer maiores informações sobre o ocorrido.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente, Time Provedornet Telecomunicações.
*********************, ************** ou *******.**************.

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 01:53

Meu número de telefone
*******

Não recebi nenhuma ligação

Réplica do consumidor

13/02/2025 às 01:57

Ainda estou esperando contato
*******

*******

Réplica do consumidor

22/02/2025 às 02:25

Meu número*******