Empresa clandestina vende ******* megas e só entrega 20 megaa
Em réplica
Fortaleza - CE
27/04/2024 às 00:26
ID: 187626939
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTodo dia a internet caia, não entregava os megas contratado, todos da região reclama, empresa não dava suporte.
Aí com tantas reclamações eu tentei várias vezes cancelar, aí eles estão me cobrando a taxa de cancelamento.
Anatel devia era notificar essa empresa clandestina
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Resposta da empresa
30/04/2024 às 10:41
Olá Danilo! tudo bem?!
Queremos reforçar que estamos aqui para ajudá-lo da melhor maneira possível e
garantir sua satisfação. Caso ainda tenha alguma demanda ou necessite de suporte
adicional, pedimos que nos informe o melhor telefone e horário para entrarmos
em contato novamente. Valorizamos muito a oportunidade de atendê-lo e queremos
resolver qualquer questão pendente o mais rápido possível.
Aguardaremos seu retorno para podermos continuar a tratativa.
Um forte abraço. :)
Equipe ProvedorNet.
Réplica do consumidor
10/05/2024 às 00:07
não entrou em contato comigo pra resolver
Réplica do consumidor
10/05/2024 às 13:01
meu telefone de contato
*******
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 00:38
******* meu contato
Réplica do consumidor
22/05/2024 às 00:59
meu contato*******
Réplica da empresa
22/05/2024 às 10:20
Olá Sr Danilo, estamos a alguns dias na tentativa de contatar o senhor através dos números cadastrados, como também nesse número que o senhor informou, porem não estamos sendo atendidos.
Nos encontramos disponíveis em nossos meios de contato.: ************** / ******* 5911978 / *******.**************.
Cordialmente - Provedornet.
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 21:08
*******
*******
Meus contatos
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 20:44
não entrou em contato comigo
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 20:44
não entrou em contato comigo
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 00:28
Não entrou em contato
Réplica da empresa
10/06/2024 às 09:40
Olá Sr Danilo, como informei anteriormente, estamos a alguns dias na tentativa de contatar o senhor através dos números cadastrados, como também nesse número que o senhor informou, porem não estamos sendo atendidos, hoje mesmo fizemos varias ligações porem não somos atendidos.
Nos encontramos disponíveis em nossos meios de contato.: ************** / ******* 5911978 / *******.**************.
Cordialmente - Provedornet.
Réplica do consumidor
15/06/2024 às 02:43
******* meu contato
Réplica do consumidor
15/06/2024 às 02:44
Nunca recebi uma ligação de vcs
Réplica do consumidor
16/06/2024 às 04:04
*******
Número de contado a