Patifaria
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2019 às 18:41
ID: 92532729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 1 mês e meio que levei meu colar p dar um banho ( pois foi feito isso em janeiro e já estava descascando ).
1 mês depoisrecebo uma msg q minha peça estaria pronta, chego hj p buscá-la não estava pronta como ainda tiraram fecho do colar e o técnico fez outro colar c a justificativa que não daria p dar banho ( mas p essa conclusão demorou 1 mês?!) a atendente da Provence do shoppping Higienópolis foi arrogante e mal educada mandando eu ligar p dona da liga ou publicar a reclamação n Facebook .
Uma humilhação !!!!
Sou cliente da loja a 8 anos !
Compartilhe
Resposta da empresa
21/06/2019 às 11:20
Através de contato via WhatsApp, ficou combinado que enviaremos uma nova peça para a Cliente
Estamos a vários anos no mercado e prezamos muito pela satisfação de nossas clientes,
Lamentamos o ocorrido e estamos trabalhando para um atendimento cada vez mais Excelente.
Aguardamos sua avaliação no site do Reclame Aqui
Atendimento Provence Joias
*******
WhatsApp 11 ******* ******* *******