prazo entrega peça
Em réplica
São Paulo - SP
04/06/2016 às 14:54
ID: 18976531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um anel, e deixei pago na loja market place.
Cabe ressaltar que fui bem atendida pela funcionaria Luana.
Entrei em contato com a loja para verificar se podia retirar a peça que deixei para conserto a funcionaria que atendeu não sabia responder, acho isso um absurdo.
A loja poderia rever os prazos, e venho aqui por meio desta solicitar uma posição, no mesmo dia comprei outro anel que por sinal esta largo, estou pensando duas vezes antes de solicitar o reparo.
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Resposta da empresa
06/06/2016 às 14:11
Oi Katia boa tarde,
Entrarei em contato por telefone para resolver esta situação.
Att,
Marcelo
Réplica da empresa
06/06/2016 às 14:38
Katia , tentei contato telefonico mas não consegui.
Sua peça foi adquirida dia 21 de maio (OS nº*******) , já foi colocado na medida que vc pediu e será feito o banho de ródhium amanhã. Na próxima sexta-feira dia 10 estará disponível na loja do Market Place. Qualquer dúvida por favor nos procure.
Atenciosamente,
Marcelo