Atraso na entrega de documentação de imóvel e falta de assistência
Não resolvido
Goiânia - GO
12/08/2026 às 17:59
ID: 256311713
Adquiri um imóvel quitado onde esta empresa é responsável pela documentação, no primeiro momento me pediram 15 dias para entregar a documentação, já se passaram mais de 70 dias e eles lavam as mãos não tem interesse para resolver minha situação. Estou sem água e sem energia no imóvel a 60 dias minha situação está totalmente desumano. Já não sei mais a quem recorrer uma vez que quem deveria resolver não dá a devida atenção para o problema!!!
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 09:39
Olá!
Agradecemos por entrar em contato e por registrar sua manifestação.
Informamos que sua reclamação foi recebida e, neste momento, estamos realizando as devidas validações para analisar o caso com a atenção necessária.
Assim que a análise for concluída, retornaremos por este canal com um posicionamento.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Provenda.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:32
Preciso de um atendimento comprometido, não uma resposta pronta que por sinal vai em quase todas as reclamações! Precisa melhorar muito!!!!
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:34
Empresa com as características do séculos atuais, promete muito e não entrega nada!!! fuja dela
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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