Clínica cobra valor maior que o acordado com o Vale Saúde

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

22/01/2026 às 12:53

ID: 238493799

Estou entrando em contato pois estou tentando agendar uma consulta com a clínica cliofe, também conhecida como pro ver *****. A mesma tem cadastro com o vale saúde. No app do vale saúde o valor de cadastro acordado para cobrança da consulta é de 77 reais, porém ao ligar para a clínica eles estão cobrando 125 reais. Agora se todo o pagamento é feito pelo app da vale saúde, esse valor que eles estão cobrando a mais vai pra onde ? É correto é cobrança sendo que o próprio vale saúde informa que eles não podem cobrar a mais ?

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 12:20

Valores incorretos e depois tentar contornar o cliente com [Editado pelo Reclame Aqui] informações.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1