Proveraço Telhas

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São Paulo - SP

31/01/2019 às 15:15

ID: 42456661

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Em 05 de março de *******, contratamos a empresa proveraço Telhas a aquisição de telhas de zinco com pintura interna para o galpão de minha propriedade em Guarulhos/SP, qual proposta datada de 19/02/******* e Nota Fiscal n *******, com garantia de 5 (cinco) anos.

Não obstante tivessem ocorrido entrega e instalação a contento, bem como a devida contraprestação com o pagamento do preço, em meados de novembro de *******, observamos que ocorrerem vazamentos em diversos pontos do imóvel, provenientes do telhado.

Em razão disso, entrou em contato com Pedro da empresa proveraço para as devidas providências, uma vez que o produto encontra-se coberto pela garantia quinquenal, tendo ocorrido vistoria técnica em 11 de dezembro de ******* pelo Sr. Pedro, na qual constatou-se diversos pontos de ferrugem na parte superior da telha.

Contudo, apesar da constatação do problema, até o presente momento nenhuma providência foi adotada pela Proveraço, deixando, inclusive, de responder ao e-mail enviado em 15 de janeiro último e atender o telefone .

Importante salientar que a falta do reparo está agravando a situação dos vazamentos, causando prejuízo a nos , ocasionando problema no piso da área coberta, bem como afastando supostos interessados em locar o imóvel.