Pedi reembolso e não fui atendida

Resolvido
Estrela - RS
30/01/2024 às 21:40
ID: 181620175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei o curso TECAFI do João Couto em abril de *******, dividi em 36x de pouco mais que R$38,00 pq não tinha cartão de crédito na época, não consegui fazer o lucro como prometido, pedi reembolso e não fui atendida, não era oq eu esperava, me venderam algo que não era pra mim, tentei devolver e não obtive resposta nem reembolso, agora estou com as parcelas para serem pagas, já paguei praticamente um ano de parcela e ainda tenho dois anos pra pagar de algo que não usei, em abril expira o curso e não vou poder usufruir após o período, estou pagando algo que não foi oq me prometeram; Gostaria do meu reembolso.
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Resposta da empresa
31/01/2024 às 11:58
Olá, Juliane!
Agradecemos por nos contatar.
Primeiramente, sinto muito por todo ocorrido, essa não era a experiência que gostaríamos que tivesse conosco.
Conforme conversamos, a questão foi resolvida.
Estamos a disposição :)
Abraço,
Equipe Provi.
Consideração final do consumidor
03/02/2024 às 13:24
Cancelaram o restante dos boletos, mas não houve reembolso, dos males o menor
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6